“供电公司的服务特别周到,我们用电方面有问题、有疑惑,只要打个电话,工作人员都能随时到,不但及时解决问题,还给予技术上的指导与帮助。”10月6日,玉门市顺兴农业园光伏基地值班员感激的说。这是甘肃酒泉玉门市供电公司利用假期时间主动上门,为新能源企业、客户做优质服务的一个缩影。
国庆长假期间,该公司组织工作人员走进光伏发电企业和用户,实地查看了光伏板运行情况,对变压器等相关设备进行巡视检查,通过沟通交流,提高客户安全生产意识。此外,该公司营销值班人员通过后台数据分析,及时对发电量异常用户进行检查,帮助消除故障,切实保障光伏设备安全、高效运行,用实际行动助力地方经济绿色发展。
“今天主要是为光伏客户提供延伸服务,让他们可以更好地发电上网,度过安心、愉快的国庆节。”该公司工作人员介绍道。
下一阶段,该公司将结合冬季采暖实际情况,针对电采暖客户进行梳理,开展走访工作,安排供电所台区经理“一对一”上门对接,加强双方的沟通与协作,为百姓温暖度冬和新能源发展保驾护航。
原标题:甘肃酒泉玉门:假期我在岗 为光伏发电护航