“小伙子,谢谢你啊,这回我家能够正常发电啦!”
11月9日,家住臧屯乡的臧老伯高兴的像个孩子,一边表达着感谢,一边从屋里端出一杯热水递给供电公司的工作人员。原来,老伯家的光伏发电板出现了故障,联系厂家,因下雪厂家说延后再解决,他就试着给大城公司臧屯乡供电所打了电话,没想到,工作人员很快赶到,利索的解决了问题。
近年来,国家出台了很多光伏发电补贴新政策,大城县部分农民朋友响应国家新政策纷纷安装光伏设备,享受国家福利电费补贴。安装设备后,运行一段时间由于各种原因造成光伏发电异常,出现发电量为零的异常情况。针对此项问题,大城公司本着为客户利益出发,为农民朋友排忧解难,成立专项稽查小组对全县1800余户用户开展现场专项稽查工作。
在光伏发电现场专项稽查工作中,工作人员发现大部分用户异常为客户产权的发电设备故障,用户不了解具体情况,不知如何解决,造成发电不能正常发电,客户不能及时解决造成发电停滞状态,给农民朋友造成一定的经济损失。工作人员现场分析,现场解决,帮助客户解决发电设备损坏问题,及时更换发电设备零件。
截止到11月10日,光伏发电现场专项稽查组稽查用户521户,帮助185户用户解决现场问题。
原标题:国网大城县供电公司 现场稽查服务光伏发电客户