“谢谢你们主动上门帮我检查设备,你们供电部门的服务真是太贴心了。”9月6日,临沂沂河新区凤凰岭街道李公庄村的杨伟对正在进行
光伏发电隐患排查的临沂供电公司凤凰岭供电所网格经理说道。
光伏发电作为典型的清洁能源电力,受到越来越多客户的青睐。但分布式光伏发电设备长期在室外环境运行,受光照、雨水等影响,电缆和连接组件等设备会加速老化,易造成设备故障影响客户和线路运行安全。随着农村光伏客户的增多,保证光伏发电设备的安全稳定运行成为一项重要工作。针对这种情况,临沂供电公司组织员工开展光伏客户专项隐患排查工作,进一步强化分布式光伏业务管理,贴心服务光伏客户。
检查过程中,工作人员逐户走访,细致排查,对光伏线路、计量装置、光伏发电系统进行隐患排查,现场解决光伏用户遇到的难题,及时处理安全隐患,针对检查中暴露的问题,提醒用户及时改正。检查中,工作人员还现场指导用户下载“网上国网”APP,指导客户熟练掌握线上办理业务,介绍了分布式光伏发电有关政策,讲解了并网运行中应注意的问题和常见的故障处理方法,真正做到全方位服务客户,展现了“人民电业为人民”的企业形象。
下一步,临沂供电公司将持续加强分布式光伏流程管控,进一步完善光伏发电客户台账,不断优化营商环境,定期组织人员上门开展光伏安全检查,让光伏发电更好惠及人民群众,以实际行动助力绿色能源和乡村振兴发展。
原标题:国网临沂供电公司:优化电力营商环境服务光伏发电客户