“从项目备案到现场施工就没少麻烦你们,现在刚刚并网你们就主动上门服务,检查发电设备情况,真是非常感谢。”9月9日上午,山东省济南市章丘区垛庄镇南明村的光伏用户王贵峪向前来服务的国网济南市章丘区供电公司员工感谢道。
近年来,光伏用户数量逐步提升,为做好并网服务工作,国网济南市章丘区供电公司主动为光伏用户开通“绿色通道”,简化报装、并网流程,力争做到“应接尽接”。做好前期勘察,结合台区负荷、配变线路参数、用户条件等状况,准确评估并网条件,符合安全供电要求。严格验收程序,对安装好的设备工况、线路负荷等情况进行全面验收,验收合格后,为其装表并网使用,完成业扩办理。
同时,为保证辖区内所有分布式光伏发电项目安全可靠运行,国网济南市章丘区供电公司不定期上门服务光伏发电客户,开展隐患排查治理,为客户现场讲解光伏发电设备维护、电费结算知识,解答用户提出的疑难问题,为辖区内光伏客户发、变电设备安全运行提供保障。
原标题:济南章丘供电:用心服务光伏客户