10月25日上午,玉环晶科能源有限公司负责人郭风华来到国网玉环市供电公司,将一面写有“急企业所急 忧企业所忧”的锦旗郑重地送到国网玉环市供电公司营销部副主任郑超的手中,向供电公司全力服务企业屋顶分布式光伏发电项目并网表达感谢,致以敬意。
“得益于供电公司精准高效的服务,光伏项目并网顺利,为我们企业用能绿色转型点燃了引擎。”在赠送锦旗的过程中,郭风华不住地点赞供电公司的高效服务,“服务高效之外,还非常贴心,让我们既省心又省力。”
玉环晶科能源有限公司屋顶分布式光伏发电项目装机容量达3.2兆瓦,预计年发电量可达到320万千瓦时。为了让申请的光伏发电项目尽早并网投入运行,国网玉环市供电公司高度重视,主动安排专业客户经理为玉环晶科能源有限公司提供“一对一”的专属服务,向其提供并网申请流程说明、现场勘查、并网接入方案编制和审查等“一条龙”服务。在后期验收阶段,国网玉环市供电公司还强化职能部门之间的协作,落实“一户一案”要求,严格按照验收规范对涉网设备及计量装置进行安全检查,确保涉网设备满足入网要求,顺利投产并网。
在当前“碳达峰、碳中和”目标背景下,以光伏为代表的新能源渐渐成为绿色转型和实现“双碳”目标的主要力量。国网玉环市供电公司紧抓分布式光伏整县推进契机,不断健全完善服务机制,开通业扩和并网双绿色通道,从业务受理到方案制定、并网验收等环节全过程跟踪服务,确保了各光伏发电项目早建设、早并网,客户早受益。今年以来,全市累计新增分布式光伏并网182户,同比增长304%,新增容量80.82兆瓦,同比增长616%,累计发电量1.33亿千瓦时,为玉环企业生产可靠用电增添了绿色动能。
“光伏项目投运后,我们将继续做好与企业客户服务的对接,全过程跟踪,及时解决问题,做好闭环管理。”国网玉环市供电公司营销部相关负责人表示,该公司以打造最优电力营商环境为己任,通过数字化指引为客户提供订制服务,后续将安排台区经理跟踪服务,定期登门走访,了解光伏用户设备运行情况,讲解并网运行中应注意的问题及常见故障处理方法;通过采集系统关注发电量和终端运行情况,并结合巡视检查光伏发电用户配套电网供电线路、设备,发现隐患第一时间进行消缺,让光伏并网客户“发电无忧”,助力玉环经济高质量发展。
原标题:玉环供电:高效服务光伏并网 客户点赞赠锦旗