12月12日，在天津市宁河区潘庄镇大贾村，村民贾少喜家屋顶的太阳能光伏板正源源不断地将光能转化为电能，一部分输送至屋内供暖、一部分上传到电力系统。阳光借助光伏“电”亮了贾少喜家，温暖了整个寒冬。

“光伏板发出的多余电量被电力公司收购了，国家还有补贴，我这月又赚了700多块钱。”看到前来进行光伏发电及室内用电设备检查的国网天津宁河公司大贾供电服务中心客户经理周子昂、刘宇坤，拿着他们送来的收益账单，贾少喜的脸上乐开了花。

由于贾少喜等几家宅基地位置比较特殊，供热公司反映不适合铺设供热管道，没办法集中供暖，所以政府将贾少喜这几家纳入分散式“电采暖”改造范围。为此，国网天津宁河公司为他们完成了电力线路、房檐线、电能表改造。2021年9月，贾少喜响应国家关于“双碳”政策号召，申请新装了16千瓦的屋顶光伏。针对近日的寒潮天气，该公司开始组织9个属地供电服务中心开展了供暖设备巡视，保障电力供暖设备正常运行。

为提升辖区用户的用电和发电体验，国网天津宁河公司以“党建+优质服务”工程为依托，建立分布式电源台账，依托用电信息采集系统实时监测辖区内分布式电源用户发电、用电情况，一旦发现光伏不发电，立即帮助用户查找故障，减少收益损失。同时深化政企联动，加强与宁河区能源主管部门汇报沟通，促请出台两项支持政策文件，规范报装流程，提升分布式光伏并网服务质效。组织营销、调度等5个专业，成立多部门、跨专业的协同服务团队，结合历史资料和典型问题进行专项梳理，形成初设方案模板，避免用户发生保护设置缺项等同质化设计问题，减少用户初设方案出具时间50%。针对1兆瓦及以下的小容量、低电压的多点并网分布式项目开辟绿色通道，通过创新并网服务模式、简化流程环节等措施，使并网办理平均时长压降了20%。

“晚上线路负荷大，对开关、刀闸等关键节点测温要特别仔细。”12月9日晚8点，国网天津武清公司汊沽港供电服务中心外勤班班长黄承江与同事来到某10千伏线路进行巡视。

夜间巡视可以避免白天日光照射对红外测温产生的影响，能更加准确地掌握设备运行状况和存在隐患。入冬以来，国网天津武清公司全面开展夜间巡视工作，对配电线路刀闸、开关、避雷器等设备进行红外测温，检查设备接点是否存在发热现象、引流线及线夹受力是否正常，对发现的安全隐患跟踪整改。运维人员缩短线路巡视周期，每15天就完成辖区线路的一轮次巡视，确保隐患缺陷全面排查、不留死角。

夜间气温低至零下，不一会儿大家握着测温仪的手就冻得通红。“这台变压器负载率比较大，咱们得重点关注。”黄承江他们专程来到汊沽港镇六道口村东头的变压器旁，打开柜门测量设备电流、电压。

为提升设备运维质效，国网天津武清公司坚持“全面覆盖+重点突破”双管齐下，在全方位做好设备巡视的同时充分发挥电力大数据优势，依托PMS（设备运维精益管理系统）、用电信息采集等系统，每日对台区工况、负载等进行监测，每周对设备重载、缺陷故障、工单处理等进行管控，每月对整体设备运行情况进行通报，有针对性地开展特巡特护，根据负荷变化及时制定线路切改、台区增容方案，确保迎峰度冬期间电网安全稳定运行。

在35千伏南开变电站，国网天津城西公司变电运检室变电运维副值李灿正在站内检查设备运行状况。国网天津城西公司结合差异化运维模式，充分利用红外监测、带电检测、状态监测等技术手段加强对供热供暖、交通枢纽等涉及民生的变电站巡视，确保寒潮天气下电力设备稳定运行。

原标题：国网天津电力：用服务温暖这个冬季