“感谢你们的服务，这下我们过年用电更放心了!”1月8日，合肥市肥西县三河镇二龙家园小区返乡居民孔垂方对肥西县供电公司三河供电所客户经理孔令松说。

据统计，今年三河镇返乡人员将超过7000人次，对于他们的服务保障工作已全面启动。

经过检查，孔令松发现孔垂方家庭配电箱中的零线存在着松动、接触不良的情况，不仅用电安全性不高，同时在大负荷期间容易引起停电。孔令松现场和同事对故障进行了处置消缺。

三河古镇风景区是合肥地区唯一的5A级景区，一直是供电部门的重点服务对象。去年底，肥西县供电公司为景区设计打造了“全电气化”升级改造计划。

经过几个月的改造，三河景区在2022年下半年陆续安装投运了智慧路灯、光伏茶座，实现了游船“油改电”，充分赋能景区绿色发展。同时，肥西县供电公司在景区内设置了电力服务驿站，“零距离”为当地居民“一站式”解决几乎所有用电问题。

在和景区管理部负责人简单交流之后，孔令松和同事首先来到游船码头，对电气化充电桩进行检查，确保即将到来的春节旅游旺季游船“行的稳”。一个多小时的不间断工作，工作人员完成了景区内外所有地下配电箱和线路的巡视检查，同步消除两处安全隐患。

“针对春节期间即将出现的游客潮，景区用电负荷增长迅速的情况，我们提前优化了相关区域的供电方式，协助全市重点景区管理部门制定‘一户一案’保障方案，专人上门协助重点景区酒店、农家乐完成电力设施的巡视消缺。”合肥供电公司营销部负责人董晓天介绍，春节期间供电部门还将设置专人，在三河景区等地大型活动期间全程值守，随时做好供电保障和抢修服务。

合肥供电公司今年在返乡居民服务方面，深入运用电力大数据，对往年电量变化较快的5006台区、28万余户居民开展日用电量变化跟踪分析。一旦出现较大电量变化提升，供电部门将第一时间专人联系客户，及时跟踪做好服务工作，确保返乡居民春节用上放心电。

原标题：合肥供电公司：电亮古镇 火红迎新