因人定岗还是因岗定人。以前出现过很多因人定岗的问题。尚德请来空降兵,未必合适,不行放一边,再请一个,这样的方法导致很多人才冗余。不可否认以前的尚德人才济济,但为什么会出问题,我认为,管理架构是否合适值得反思,一个企业,一山不容二虎,都是精英,(放在一起就会内耗),应该注意人才搭配,管理人才、技术人才、不同层次人才要客观搭配。
浪费严重。尚德风光时,市场开拓费用一年以亿为单位,其实市场花这么多没必要。现在调整市场费用控制在1000万以内;出差旅费,尚德原来出差想选哪个航空公司、航班、时间都可以,其实国外很多出差可提前计划,提前一个月预订。现在这由公司来控制;出差补贴,在发达地区尚德最高时补贴80美金/天,去年我看有做销售的同事,一个月才补贴30美元。这块计划明年再做调整,出差费用我就不管了,业务提成全含;班车费用,去年8月人均班车费用管理后降低37%,一年节约达百万。
笔者:你对具体业务管理上做了哪些调整?
熊海波:从制造端上,现场控制管理。这主要有两个主题,质量和成本。例如,尚德曾有现场管理问题,我们是把废旧物资包给第三方的,发现废旧物资量的控制没人管,很多人在之前内外勾结,把好的东西扔到废旧物资库,多余的材料,生产线仓库同流合污,和供应商里应外合,再卖给供应商。供应商再卖给尚德,中国很多企业有此问题;现成材料管理,
光伏行业没有一家企业按订单管理,大多初步拍脑袋,主观臆断,对订单没有精细化数据,导致材料单耗可能虚高。
人才建设上,尚德曾每年招些大学管培生,送到海外培训。出发点是对的,但方法有问题,代价很高。从去年开始,新来大学生前两年一定先放到车间,让他有基础,能吃苦,而不是一来就培养成纨绔子弟。
尚德技术人才曾经流失严重,不能把钱全由老板和部分人掌控,对关键核心人才,核心团队要当合作伙伴,否则企业不会长久。当时尚德上市,不缺钱,如果做好这点,技术人员不会大量流失。
这都是管理创新。每个环节都涉及管理,技术升级、创新都需要管理,管理创新才有其他创新。企业要长期健康的活着,所以尚德不会再盲目追求规模,而是以技术研发为核心动力,把精细化管理做上去,脚踏实地,走长期健康发展道路。
希望行业同仁不看作笑话,尚德的教训是整个行业乃至中国制造业的财富。