“据新密市气象台预报，7月11日到12日我市有小雨转中雨。请结合天气变化做好光伏发电量预估工作，并做好相关线路巡视检查。”这是在国网新密市供电公司微信工作群内，营销部下发的通知，要求加强光伏电量精准预估。

近年来，光伏发电作为一种将屋顶资源、乡村土地转化为“绿色经济”的方式，在利好政策、绿色发展理念及国家“双碳”战略的带动下，呈现迅猛发展的态势。自2021年新密市被列入河南省66个整县屋顶分布式光伏试点推进县，诸多企业、村镇更是积极报装光伏发电，在降低自身用电成本的同时助推节能减排，增加农户收入，助力乡村振兴。国网新密市供电公司秉承“欢迎、支持、服务”的工作宗旨，投入大量并网服务人员，加快光伏并网速度，2022年并网4432户，容量131.904兆瓦，较前期2014年—2021年共计3327户增长1000多户，总容量也翻了近1倍。截至2023年6月，光伏并网用户已经突破1万户，容量也达到275.75兆瓦。但这却给国网新密市供电公司带来了一个难题。

原来，光伏发电户数、容量每月有不同程度增加且难以预测，发电量又与每日光照时间和温度等因素密切相关，而用户自用电量存在波动，导致上网电量难以预估，给保证光伏用户电费“月清月结”带来压力，台区容量受限和过电压也给电网安全稳定运行带来挑战。

为解决这个难题，国网新密市供电公司周密部署、迅速行动，打出“速度、准度、温度”组合拳，强化光伏发电全流程管控，提供“放心、省心、暖心”供电服务，提升电力获得感和满意度。

线路改造有速度 度夏用电更放心

“作为公司的光伏线路改造试点，我们要严守安全规章制度，高效完成导线更换等工作，为其他供电所提供可借鉴、可复制、可推广的经验。”6月13日，该公司城关供电所对2台安装光伏较多台区（青石河一队和屈咀楚庄台区）进行改造升级。其低压主干线为裸导线，截面积过细，难以满足用电需求。供电所提前谋划，安排电力施工人员16人次，将低压主干线全部更换为120平方毫米的集束导线，在降低台区线损的同时有效防止线路过流暂时中断供电的现象。

公司营销部从光伏报装入手，通过营销系统筛查报装户数、容量及归属线路，对光伏户数多、容量大、存在反送电风险的线路和台区，组织各供电所加强巡视检查，并利用计划检修等“一停多用”加装隔离开关、更换老旧线路等，高效完成线路改造，杜绝反送电、重过载情况发生，进一步提升供电可靠性，确保市民用电无忧、清凉度夏。

电量预估有准度 光伏办电更省心

“上月我公司光伏电量及电费预估偏差较大，请大家针对此问题积极讨论有何准度提升、计算简化的方法？”5月5日，公司分管领导牵头，相关部门参与的光伏座谈会如火如荼举行，大家各抒己见，商讨解决措施。

财务部、营销部等部门协同配合，多方剖析光伏发电影响因素，深入分析各类因素影响程度，划分关键时间节点，每月正常预测光伏电量及电费，通过营销系统提取全量光伏客户信息及表计示数，准确计算电量电费并比对修正预测值，每月最后一天根据天气情况及新装用户，参照日均情况合理推算，以精准预测、快捷计算大幅降低光伏电量及电费预估偏差。通过“对症下药”精细完善的预估流程，公司每月光伏电费偏差率已降至0.3%以下。下一步，公司将建立光伏电费计算软件，直接后台提取用户示数，计算每日电量电费，考虑当月新增用户以并网发电实际天数日均算费，每月最后一天预测电费在晚上提取实时数据进行估算，促使预测电费偏差更小、更精准，为公司提升光伏电费现金流预算准确度、助推提质增效工作再上新台阶的同时，实现用户光伏电费“月清月结”，为光伏办电提供省心依据，为电网稳定运行奠定坚实基础。

供电服务有温度 纾忧解困更暖心

“我们来帮您检查光伏发电板是否存在故障及隐患，您最近光伏发电情况如何呀？”6月29日，该供电公司红色网格员前往创维兆创新能源有限公司，协助开展光伏设备全面体检和养护，推进夏季用户发电量及收益再提升。

公司常态化召开座谈会，积极掌握并解决光伏用户的诉求，解答光伏相关疑惑，以热情周到服务提升用户电力获得感和满意度。根据全量光伏客户信息清单，深化红色网格作用发挥，大力开展用户走访活动，加强网格员与辖区光伏用户沟通交流，及时掌握用户电力难题，讲解最新政策并演示线上办电流程，以“人在网中走事在格里办”的工作模式，为用户提供便捷暖心服务，打通供电服务“最后一百米”。

原标题：“三度”护航光伏发电 “三心”助力绿色发展