要不是你们过来检查,我还不知道逆变器坏了,谢谢你们,我马上联系厂家维修。”7月10日,宁陵县城关镇的光伏用户王先生对上门走访服务的宁陵县供电公司营销人员说。
当日,宁陵县供电公司营销部稽查人员通过系统筛查发现用户王先生光伏发电异常,联系用户沟通核实情况后,立即安排人员上门走访,帮助用户查找故障原因。稽查人员经过反复排查,发现用户侧逆变器损坏,立刻协助用户联系光伏公司上门维修,保障用户设备正常发电。
为持续夯实营销基础管理工作成效,提高分布式光伏用户精益化管理水平,宁陵县供电公司组织营销稽查人员对分布式光伏电源用户开展专项稽查行动。通过系统筛查数据,与业扩、核算、电费、采集等专业协同合作,查找问题线索、开展数据分析、现场核实问题原因、指导客户解决问题,进一步降低营销业务异常数据发生率。
截至目前,宁陵县供电公司组织人员现场核实光伏疑似异常用户237户,发现问题12户(其中非光照时间发电1户、分布式光伏电量异常11户),已完成整改 12户。下一步,该公司将持续加强分布式光伏异常监控,全方位护航光伏设备安全、可靠运行,助力绿色能源发展。
原标题:宁陵县供电公司: “专业+稽查”为光伏发电保驾护航