“这次回长沙,下飞机以后廊桥的分叉口加了一块大屏幕指引旅客,清晰又方便。”8月6日上午,刚从上海落地长沙的旅客刘成感叹。
7月,长沙机场日均完成旅客吞吐量约8.9万人次,日均完成运输航班起降627架次。7月26日,当日旅客吞吐量突破9.6万人次,创今年暑运以来当日客流峰值。
应对暑运期间客流高峰,长沙机场推出廊桥“剪刀口”智慧分流屏,到达旅客可一眼知晓行走路径、行李提取转盘号等信息。除此之外,长沙机场还在登机口智慧航显屏开发智能分舱登机引导、航路信息显示、航延信息自动推送等功能,航班延误时,旅客可便捷获取航路天气、流量控制情况、航延变更服务等,让航延信息精准触达旅客。
“长沙机场新能源车充电桩是我见过最集中、最多的,在这里我从来没有排过队。”长沙旅客肖勇满意地启动了刚刚充好电的汽车。
为满足新能源车主充电需求,长沙机场在P1停车场建设了66座直流快充桩,可满足130台新能源汽车同时充电。目前,7时至22时,充电费每千瓦时不超过1元;22时至次日7时,每千瓦时不超过0.8元。
今年4月以来,湖南机场集团积极贯彻落实“三送三解三优”行动,围绕环境提品、服务提质、管理增效等方面,共推出76条服务举措,着力推动集中解决一批旅客乘机出行难点问题。
长沙机场联手机场公安推出“失物找回家”服务;创新为特殊旅客(轮椅旅客、70岁以上无陪护老人、28周以上孕妇)托运行李提供长沙市区“‘港到门’行李免费送达服务”;为超过12周岁且不满16周岁(含)单独出行的超龄儿童提供“临时家长服务”等。
原标题:增设智慧分流屏、新能源车充电桩-----长沙机场推出76条服务举措