编者按：台州一光伏居民，投资8.6万安装光伏电站，收益不仅没有业务员上门推销承诺的那么多，后续带来很多安全隐患问题，多次电话沟并得到妥善解决，最后在记者协调下，新能源公司答应固定上门进行检修，但被砸坏物品由业主自行承担。

屋顶上安装光伏电站，不但能省电省钱，还能发电赚钱，受到了很多自建房房主的喜欢。然而，椒江洪家街道义民小区的邵先生却为此感到很困扰。

“光伏面板被风吹下来，一会儿砸了车、一会儿砸了玻璃、一会儿砸了空调外机。我们让厂家赔偿，厂家不赔，让厂家来检修，厂家不来，还把我们一家的电话号码都拉黑了。”邵先生说，他们每天都担心这担心那，就像装了个“定时炸弹”在屋顶，实在不知道该怎么办。

花8.6万元购买安装光伏电站

邵先生告诉记者，义民小区的房子属村里拆迁房，不少村民都在自家的屋顶安装了光伏电站。今年5月，台州兆新能源科技有限公司的业务员上门推销光伏面板。

“对方说，在屋顶安装了光伏面板后，就可以发电，既可满足自家供电需求，用不完的电还可以赚钱，这个收益要远远高于把钱存银行的利息。”邵先生说，把钱存银行，确实利息不多。他当时听业务员这么一介绍，立即对这个光伏电站很感兴趣。“对方服务态度很好，签合同、设计、安装都主动上门，我们自己一点都没费心思。”

邵先生说，最终，他家安装了54块光伏面板，共计8.6万多元。

自从使用这个屋面光伏电站后，邵先生家原本一个月350元左右的电费降到了150元左右，多余的电卖出去后，每个月大约有200元左右的收益。“这一进一出，差不多每个月有400元的收益。如果我把这8.6万多元存银行，收益也差不多。”

光伏面板多次掉下砸坏东西

邵先生说，虽然安装光伏面板的收益并没有业务员当初推销时说得那么高，但已经安装了，也就用着，他也不计较这收益了。然而，接踵而来的各种安全隐患，让他实在没法接受。

“8月份台风来时，没啥事，可国庆节前后的那次台风，真把我们吓坏了。”邵先生说，那天，一块光伏面板突然从屋顶上掉下，砸坏了停在家门口的车的车灯。“我们立马联系了业务员，业务员说他不管，让我们联系厂家，我们联系厂家，对方也说不管。”

邵先生说，他家就靠马路边，来来往往的车辆很多，国庆期间，村里小朋友们都放假在家，路上跑来跑去的小朋友们也很多，这让他们每天提心吊胆。“我搬了把椅子，每天坐在家门口守着，提醒过往的车辆和人。就怕光伏面板万一又掉下来，砸了人可怎么办？”

过了几天，又一块光伏面板掉了下来，砸坏了邵先生家的两块玻璃。随后，一块光伏面板又被风吹落，砸到邻居家新安装的空调外机。邻居家还没入住，现在也不知道这空调外机能不能使用。

而这期间，邵先生一家多次联系厂家，想好好谈一谈被损坏物件的赔偿问题及后续的安全问题。“但对方只是过来把光伏面板重新安装修好，对于其他问题，一概不回复，也拒绝沟通。我们催得急了，业务员、厂家就把我们的电话拉黑，现在完全无法联系。这就像一个‘定时炸弹’，万一砸了人，谁承担得了这个责任？如果可以，我希望厂家全部拆走，我适当亏损一点。”

记者协调，双方达成一致意见

采访现场，记者根据邵先生提供的多个电话号码，最终联系到台州兆新能源科技有限公司的一名负责人，他称自己是该公司的一名股东。

“我们已经把光伏面板修好了，做了我们该做的。”该负责人说，他们只负责光伏面板，客户不能要求他们对其他一些意外造成的损失负责。“这是没有道理的。就比如台风来了，如果家里电器被水淹了，难道家电的厂家也要对这损失负责吗？”

而针对邵先生的各种担心及让厂家拆回的方案，这位负责人说，他并不建议邵先生将光伏面板全部拆除。“我们安装、销售的成本就达到了价格的百分之四五十，再算上面板的折旧，我们最多退回2万元左右，这不合算。其实屋顶安装光伏电站的费用，过几年就全赚回，真没有必要拆，邵先生想拆，无非是图个心安。”

经记者现场协调，双方最终达成一致协议。厂方派人重新检修光伏面板安装得是否牢固，每年台风前后都安排工作人员上门检修。针对被光伏面板砸碎的玻璃，邵先生先自行更换，费用由台州兆新能源科技有限公司承担。

“我们的要求是，如果光伏电站再出现问题，我们至少要联系得到人，对方应该要受理。”邵先生还是有些隐忧。对此，该负责人表示，后续会提升服务质量。

原标题：屋顶的光伏电站为何成了“定时炸弹”