11月13日上午，区供电公司红船共产党员服务队员和青年志愿者来到大门镇头岩村，为光伏并网用户开展上门服务指导。

据了解，进入冬季，如果光伏板表面粘附污垢或缺少光伏组件日常维护，不仅影响光线的透射率，时间长了会形成阴影，局部产生热斑效应，进而降低发电效率，对发电系统的安全性能和发电量降低都会造成极大的影响。

为保障岛上分布式光伏发电项目安全高效发电，解决光伏发电用户维护设备难的问题，连日来，区供电公司组织红船共产党员服务队员和青年志愿者，对光伏发电用户配套电网供电线路和设备进行巡视，为用户义务检查光伏发电并网计量控制、逆变控制箱、多晶硅电池板连接线和防雷保护接地线，了解并网用户系统运行安全系数、上网电量及购电量电费结算、信息统计等情况；同时，以跟踪服务的方式开展延伸服务，向用户介绍分布式光伏发电的有关政策，发放设备运维知识手册，讲解并网运行中应注意的事项及常见的故障处理方法，指导用户掌握光伏发电设备维护知识，提醒用户定期清洗光伏板灰尘等，保障用户的光伏发电设备健康运行和发电收益。

在认真做好分布式光伏发电的服务工作过程中，区供电公司还优化光伏业务流程，开辟绿色通道，从业务受理、现场勘查到装表接电、并电入网实施“一条龙”服务；对于偏远村庄的光伏项目，工作人员在勘察的同时，上门收取办理业务所需资料，实现用户“最多跑一次”或“零跑趟”，努力提高用户并网效率。

下一步，区供电公司还将根据实际情况，加强光伏发电流程管理，对辖区范围内的光伏用户持续开展光伏板表面污垢清理指导工作，确保提高发电效率，助力光伏并网用户“发电无忧”。

原标题：区供电公司“零距离”服务 助光伏并网用户“发电无忧”