今天来说说,大佬们平时都怎么和记者打电话的好不好?一人一部电话机,一人一种“好声音”。
天合光能:“我在高纪凡会议上”
这位大佬名叫高纪凡,天合光能老板。在记者们的心目中,高总是位名副其实的“高总”----总在高处待着。天津达沃斯、海南博鳌亚洲论坛、韩国大邱世界能源大会、全球能源总裁圆桌会议,高老板若是不到,这些会怎么可以开得下去呢?“咔嚓一声巨响,高总闪亮登场!”(我国著名财经大记叶帅名言)。
所以嘛,想与高总保持沟通自如的这一点期望,记者们被高总的上述习惯“嘎吱”一下卡住了。
已经贵为行业某高大上协会的主舵手,但老高还是不容易被国内财经记者们见着。话说回来,人家华尔街、路透、CNN的人要是前来常州采访,前往各种会议,天合光能公司内就会沸腾好一阵子了。
高总之所以把咱们位于常州的“世界级企业”治理的好,一个法宝就是---“会议多”。它的会议,就比你其他光伏企业多上好几倍。天合的会,白天在中国开,晚上也有“夜总会”(注意啊,这是外资企业,时差和米国保持高度一致,“夜总会”就是夜晚也总开会,别想太多,想多你就错)。
“会议多”这个结论是怎么得出的?几乎国内的各路记者打电话给高老板时,他就在开会。
“您拨打的电话,正在通话中;Sorry,the subscriber you dialed is busy now, please dial it later”。通话被掐掉时,高总还是很NICE的回你一句:“小某某,我在开会,稍后给你回复哈。”
嗯呢,就让编辑、同事陪着高总慢慢熬、苦苦等。到了深夜,高总似乎还没开完会,也没想起来,有一位记者和他所在大楼看大门、管钥匙的大爷,都在等他开完会回电话。
“我们其实是一个很低调的公司,”在解释高纪凡为何总是躲着各位财经大记、反而愿意选择去参加那么多高大上的活动时,这套词确实很管用。
不过这次“天合光能暗箱操作云南300兆瓦光伏电站”的事件一出,高总不同往常的“麻溜”了起来。被四面八方的媒体骂得太多,心情显然很不悦。这不,高总亲自出了个庭,在极小范围内辟谣一把。谁知道,辟谣完了,天合还是被骂的惨。“如果云南事件有高纪凡说的这么简单就好了,”外面的评语,总是这么不留情面的戳到天合的心里。
世界是白的,也是黑的,但还不是天合光能的。
协鑫集团董事长朱共山:电话很快复
朱共山的大名行业内如雷贯耳。他平时深居简出,与高纪凡的风格迥然不同。除了政协会议和每年的少数行业会议之外,朱共山更喜欢去考察自己刚刚建成的电站、与员工多聊聊家常。
一位好朋友就说,“倒不是老板不愿意参加这些会议,而是协鑫集团现在的板块很多,地产啦、光伏啦、发电啦,有些板块就直接让负责人去关注了。”
在与人沟通这件事上,朱共山的做法值得称道。他平时接电话、回短信都很及时。开会时,如有人忽然打电话进来,他也会很快告诉对方,“我在会议中”,一旦结束就速度回过去。微信时代到来了,朱总也将它作为平时与下属、同行和朋友们沟通的主要方式,回复同样神速。在重大事情上,朱共山会在电话上讲许久,他不会像高纪凡那样时时刻刻“扑在会议上”,他愿意和非与会人士做更多的沟通,不管你来自何方,去向何处。
阿特斯董事长瞿晓铧:慢慢的陪着你聊
瞿晓铧的大部分时间也是在飞机、出差中度过滴。没办法,会议都要参加,市场都要考察,销售都要参与,做老板不容易,做光伏企业老板更是难上加难。
好些人告诉我,从电话机的那头,每每传来他的声音时,你似乎感受不到他的忙碌,他也不会找借口说自己有多忙,有多没空。
“我有一些时间,可以和你聊一段。”瞿晓铧在这一点上赢得了很多人的喜爱,至少你不必搭上你和同事的时间“等他到天黑。”
瞿老板与人讲电话时,会仔细听完你的问题后,再思考一小会儿,接着用不紧不慢的标准北京腔告诉你一套标准答案。
关于阿特斯的这些答案,你早就耳熟能详、烂熟于心,无法超越想象,原因大家都懂---“不是你不想说,只是牛角会(纽交会)难以对付”。一把看不见的刀横在那里,谁敢越雷池半步?
想到瞿老总,就想到最近火到不行的马云老师一句话,“回复的内容重要么?重要,但态度,同样重要。”
海润光伏CEO杨怀进:认认真真对待
杨怀进也是上市公司的老总,也有许多规则要遵守,但很多人和我说,在与他讲电话时,杨怀进没有“违和感”,没有应付你。
无论是在病榻上,还是行走在路上、坐飞机前,这些匆匆忙忙的瞬间,杨怀进接到别人的电话时都很有耐心,很有风度。
有人说,为啥有些人开始使用微信而放弃了电话,因为电话很容易暴露一个人的真实所想,而微信却给了你充分的腾挪时间(假设你是一个谨慎的人),让你有空去想想怎么与人回答。所以,别人爱给杨怀进打电话,他会很真诚、坦诚的告诉你,海润的状况是怎样的,他是怎么想的。
“品德是无法伪造的,也无法像衣服一样,随性穿上或者脱下来丢在一旁。就像木头的纹路源自于树木的中心,品德的成长与发育也需要时间和滋养。也因此,我们日复一日地写下自身的命运,因为我们的所为毫不留情地决定我们的命运,我相信这就是人生的最高逻辑和法则。”---宋美龄。而沟通中,也或多或少会流出你的品性和德行。