客户您好,欢迎您选购宇电设备的产品,我们承诺做到如下几点:
1. 设备发货到需方现场后,宇电承诺按需方的时间要求,选派专业的工程技术人员到设备安装现场协助安装、调试、直到设备正常工作。
2. 自交付之日起,产品均可享受免费质保一年(非人为原因),在产品保修期之内,宇电保证提供需方所需的备品备件、维修材料。
3. 设备质保期内,当需方申请售后时,宇电承诺在接到通知后的四十八小时内,给出具体解决方案。需要人员上门服务的,自给出解决方案后的5个工作日内,选派专业的维修人员到达现场。
4. 对于需方人为原因造成的设备无法正常运行,以及质保期外的设备维修,宇电仅收取人工成本及配件成本,不收取任何维修费用。
5. 宇电可为用户进行员工培训操作。
6. 对于交钥匙工程,根据客户需求,宇电可为客户提供整线工艺培训。